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| Inicio / Noticias | Jueves, 9 de Septiembre del 2010 |
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| Fecha: 04/06/2001 |
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CURSO DE CALIDAD APLICADA AL COMERCIO. ATENCIÓN AL CLIENTE Logic Master impartirá en las aulas situadas en la asociación de comerciantes un curso de Calidad para comerciantes. La duración del curso es de 25 horas y es de carácter gratuito. Este y otros cursos de carácter gratuito y estratégico para el sector de la PYME han sido promovido por la Asociación de Comerciantes de Torrevieja en su afán de acercar, a sus asociados, todos los recursos técnicos y formativos que permitan un mejor desarrollo de su actividad. Los datos técnicos del curso son:  LUGAR DE IMPARTICIÓN: Aula de APYMECO DURACIÓN: 25 horas FECHA: Lunes 4-06-2001 a las 21:00 DIRIGIDO A: Comerciantes de pequeñas y medianas empresas, así como aquellas personas interesadas en el tema. OBJETIVOS: Un estudio del Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS) sobre hábitos de compra de los españoles afirma que, frente a grandes almacenes, supermercados e hipermercados, el mejor trato, la calidad y la proximidad son los principales incentivos para la compra en los pequeños y medianos comercios. La finalidad del presente curso será potenciar y estimular la adopción de posturas y actitudes adecuadas para ofrecer servicios de calidad al cliente, así como desarrollar un plan de implantación de sistemas de calidad en el sector del comercio y ejecutarlo a nivel de empresa. METODOLOGÍA: La exposición teórica se combina con la realización de prácticas, análisis de casos reales y simulaciones; todo ello de una manera participativa por parte de los asistentes.Se entrega documentación completa del contenido del curso a los alumnos. Para cualquier información referida a estos cursos puede dirigirse a:  Asociación de Comerciantes Logic Master
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